当社交媒体的海啸和媒体的连番轰炸席卷而来时每团和饿了吧总部笼罩在压抑的阴云中。
每团总部-顶层会议室凌晨3点。
巨大的屏幕上滚动着薇博热搜、快抖热榜和《财新》报道的截图。
气氛凝重得能拧出水。
徐为正猛地将法务部连夜赶制的风险评估报告摔在厚重的红木会议桌上发出“砰”的一声巨响吓得几位高管一哆嗦。
“反垄断?!他们敢提‘垄断’?!”徐为正的声音像淬了冰镜片后的眼神锐利如刀扫视着噤若寒蝉的下属“刘强这是要把天捅破拉着我们一起死!装什么正义使者!” 他深吸一口气强行压下翻涌的怒火声音变得冰冷而急促: “一、封口!立刻!所有骑手合同连夜追加补充协议!重点:增加‘竞业限制’条款明确禁止在合同期内为‘具有直接竞争关系’的其他平台提供服务!违约金…给我提到十万! 让法务部加班加点明天一早必须推到所有合作商强制执行!让那些骑手掂量掂量是京西那点补贴重要还是十万块重要!” “二、泼脏水!要快!要狠!运营部、市场部联动把京西上线这几十个小时里所有出现的问题——支付失败、订单丢失、配送超时、客服无响应——全部给我收集起来!做成‘京西外卖崩溃七日播报’!每天更新!用最醒目的图表最抓眼球的标题!‘惊!新平台上线首日超三成用户遭遇XXX!’‘慎点!京西外卖被曝食品安全漏洞?’通过地推、商户后台消息、甚至花钱找‘消费者’发帖全方位推送给我们的商户!让他们看看他们想选的‘新选择’是什么成色!” 三、找枪!放黑枪!公关部马上联系‘食品安全守护者联盟’、‘消费者权益观察’那几个我们‘资助’过的NGO还有那几个‘独立评测人’!钱不是问题!我要看到最毒的黑稿标题要诛心! 比如——《免单狂欢下的阴影:京西外卖纵容幽灵厨房黑心餐谁来管?》《烧钱二百亿只为洗白?起底京西外卖的‘安全黑洞’》!重点攻击他们的审核和品控!要让他们疲于应付!” 饿了吧总部-曾庆阳私人加密会议室。
没有摔文件没有怒吼只有曾庆阳对着加密电话低沉而快速的话语透着一股阴冷的算计。
“老徐消消火。
硬碰硬正中刘强下怀!他在逼我们犯错逼监管下场!”曾庆阳的声音透过加密线路传到徐为正耳中带着一丝疲惫后的精明“他那份告知书就是裹着糖衣的炮弹等着我们撞上去!‘滥用支配地位’、‘变相强迫’…这些词太敏感硬刚法律我们占不到便宜只会给反垄断局递刀子!” “我的建议是化明为暗改堵为疏合规施压!” “对商户端:立刻全面升级‘金牌商户计划’!不改个名叫…‘星耀伙伴计划’!核心是什么?‘独家战略合作’的商户佣金直接打五折!五折!对外宣传是‘回馈核心伙伴共建优质生态’。
这叫什么?这叫基于自愿的商业激励!完全合规!京西不是免佣金吗?我们直接腰斩!看那些小商户能扛多久!同时把‘非独家’商户的佣金阶梯式上调理由?‘资源协调成本增加’嘛合情合理。
让他们自己算账是跟着京西喝西北风还是跟着我们吃肉的?” “对骑手端:别再提‘不准接京西’!那太蠢!我们搞‘忠诚激励’!比如推出‘钻石骑手’勋章!评定标准?很简单:连续十天只接我们饿了吧平台的单(偶尔一两单其他平台可忽略不计)。
拿到‘钻石骑手’立刻发放一笔可观的奖金!同时钻石骑手享受全年‘优质单优先派送权’、‘超时免罚次数’、‘保险升级’!这叫什么?这叫鼓励专注提升服务品质!同样合规!那些骑手特别是头部骑手看着真金白银的奖励和实实在在的特权他们会怎么选?让他们自己为了钱‘自愿’放弃京西!这才是高明的软刀子!杀人不见血!” 电话那头徐为正的呼吸声似乎平缓了一些沉默了几秒传来一声冷哼:“哼…‘星耀伙伴’?‘钻石骑手’?老曾还是你够阴。
行就按你说的办。
骑手这边你那套‘忠诚激励’先推我这边合同封口也同步做双管齐下!商户那边佣金打折立刻执行! 我倒要看看刘强的‘护翼计划’能不能护得住被真金白银砸晕的人心!” 加密通话结束曾庆阳靠在椅背上揉了揉发胀的太阳穴。
曾庆阳摘下加密耳机指尖在桌面上轻轻敲击着目光落在屏幕上不断跳动的舆情数据上。
窗外的天色已经泛起鱼肚白他却毫无睡意点开了那个只有两人可见的加密通讯窗口拨通了马芸的专线。
“马总刚和徐为正通完话。
”曾庆阳的声音褪去了面对同行时的算计多了几分沉稳“京西这步棋比我们预想的要狠直接把‘二选一’摆到了阳光下晾晒现在主流媒体和网友都在盯着我们的动作官方那边已经有动静了昨天下午派人去几家头部商户做了笔录。
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