李凡看着胡贵国缓缓问道:“贵国你可知道凉茶行业竞争的例子?” 胡贵国面露疑惑摇了摇头说:“李总我未关注过这和我们外卖行业有什么关联吗?” 李凡微微抬起头眼神中透着深邃开始讲述起来:“在凉茶行业曾经有加强宝凉茶和王小吉凉茶这两大巨头。
它们本是同根同源却因品牌纷争而陷入了一场旷日持久、异常激烈的竞争。
它们在广告投放上可谓是不惜重金市场渠道争夺也趋于白热化。
无论是在繁华都市的大街小巷还是偏远乡镇的小卖部都能看到它们的广告招牌和产品陈列争奇斗艳。
从电视广告的黄金时段到网络平台的热门页面它们的宣传攻势铺天盖地。
双方不断推出新的营销活动互不相让试图在市场份额上压倒对方。
” “而在这两大巨头激烈交锋的时候还有一个和气正凉茶。
它本以为可以坐山观虎斗趁着加强宝凉茶和王小吉凉茶鹬蚌相争自己能够渔翁得利。
它以一种相对低调、观望的姿态存在于市场之中没有积极地参与到那种高强度的竞争对抗里。
然而市场的发展却出乎所有人的意料。
” “随着加强宝凉茶和王小吉凉茶的竞争不断升级它们在品牌塑造、产品创新、市场拓展等方面都在持续发力虽然彼此消耗巨大但也在这个过程中不断强化了自身在消费者心中的地位牢牢地占据了凉茶市场的主导份额。
而和气正由于缺乏积极主动的竞争意识没有在这个关键时期去拼搏、去抢占市场逐渐被消费者淡忘。
它的市场份额越来越小销售渠道也不断萎缩最终在这场激烈的凉茶市场竞争中被淘汰出局。
” 胡贵国听着李凡的讲述脸上露出了震惊之色他似乎已经预感到李凡讲述这个例子的深意。
李凡目光如炬语气尖锐地说道:“贵国你看我们永恒外卖现在所处的境地和这凉茶行业是多么相似。
每团和饿了吧就如同加强宝凉茶和王小吉凉茶它们在市场上已经占据了主导地位并且彼此之间竞争激烈。
而我们永恒外卖如果像和气正那样只是想着在一旁观望等待它们竞争出个结果然后再去捡漏那我们必然会走上和气正的老路被这个市场所淘汰。
” “我们不能害怕竞争不能因为对手强大就退缩。
我们要像加强宝凉茶和王小吉凉茶那样即便面对强大的对手也要勇敢地冲上去去争夺市场份额去塑造我们的品牌去提升我们的服务。
只有这样我们才能在这个巨头环伺的外卖行业中生存下来并且不断发展壮大。
” 胡贵国被李凡的话深深震撼他沉思片刻后重重地点了点头说:“李总您说得太对了。
我之前确实过于保守只想着在巨头的竞争缝隙中求生存却没有意识到这样下去我们的结局可能会很悲惨。
我们应该积极主动地参与竞争哪怕过程会很艰难。
” 李凡微微点头继续说道:“我们虽然目前在市场份额上与每团和饿了吧有差距但我们有我们的独特之处。
就像我们之前提到的精英化路线这就是我们的差异化竞争优势。
我们要把这个优势不断放大在服务品质上做到极致。
比如我们可以进一步优化配送员的培训体系让他们不仅能够快速准确地送达餐品还能以更加专业、礼貌的态度面对客户。
在商家合作方面我们可以筛选出更多优质的中高端商家为消费者提供独一无二的美食选择。
” 胡贵国接口道:“李总我觉得我们还可以在用户体验上下功夫。
开发更加智能便捷的下单系统根据用户的历史订单数据进行个性化推荐让用户感受到我们对他们的关注和用心。
同时在售后服务上建立快速响应机制及时处理用户的投诉和建议提高用户的满意度。
” “没错。
”李凡眼神坚定“而且我们在拓展业务的时候不能仅仅局限于现有的城市和区域。
虽然我们目前在一些一二线城市已经有了一定的基础但三四线城市以及一些新兴的商业区域也有着巨大的潜力。
我们要提前布局在这些地方建立我们的配送网络和市场推广体系抢占先机。
” “在品牌宣传方面我们也不能吝啬投入。
要像加强宝凉茶和王小吉凉茶那样通过各种渠道让我们的品牌深入人心。
可以与一些热门的影视节目、体育赛事合作提高我们品牌的知名度和美誉度。
同时利用社交媒体平台开展互动性强的营销活动吸引更多年轻用户的关注。
” 胡贵国皱了皱眉头说:“李总这样的投入必然会很大我们的资金压力可能会比较大。
” 李凡摆了摆手说:“资金压力固然存在但我们要从长远的角度去看待。
如果现在因为害怕资金压力而放弃竞争那么我们未来面临的将是被市场淘汰的命运到时候损失会更大。
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